Cas d’usages

Mesurer la satisfaction de vos usagers

Bornes de satisfaction connectées

La borne peut être utilisée pour diverses raisons comme l’évaluation en continu d’un guichet, d’un service après-vente, d’un point de vente. Elle peut également servir sur des événementiels comme des portes ouvertes, une conférence, un séminaire, une campagne commerciale pour tester un concept ou un nouveau produit.

 

Qowisio-Problematique  PROBLÉMATIQUE

  • Évaluer la satisfaction des usagers des services publics

 

IC_EH2016N001_02_qovisioQowisio-Solution  SOLUTION

  • Bornes de satisfaction autonomes et mobiles transmettant en temps réel les données.
  • Une application web et mobile pour suivre l’évolution dans le temps.

 

Qowisio-Avantage  AVANTAGES

  • Sans abonnement
  • Autonomie et robustesse des modules
  • Alerte en cas d’une insatisfaction momentanée

 

Qowisio-Resultats  RÉSULTATS

  • Retour très positif des usagers
  • L’évaluation de la satisfaction montre un taux élevé.
  • Modification des objectifs managériaux intégrant des indicateurs sur la satisfaction usagers.

 

 

> Découvrez le témoignage de notre client VILLE D’ANGERS

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QOWISIO organise régulièrement des journées d’immersion à l’attention des entreprises et des porteurs de projet. L’objectif de ces rencontres est double : appréhender le monde de l’internet des objets et découvrir l’offre de services unique de QOWISIO.

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